Die Aufgabe
ProHandling bietet Maschinen und Handlingsysteme an, die körperlich belastende Arbeitsschritte erleichtern und Produktionsprozesse effizienter machen. Viele Produkte sind technisch anspruchsvoll, variantenreich und beratungsintensiv. Der Online-Auftritt musste deshalb mehr leisten als ein klassischer Shop: Interessenten sollten den Nutzen der Lösungen schnell verstehen, geeignete Produkte finden und bei Bedarf unkompliziert eine persönliche Beratung anfragen können.
Meine Aufgabe war es, WooCommerce und die vorhandene WordPress-Website so weiterzuentwickeln, dass Produktinformation, Beratung und Verkauf sinnvoll ineinandergreifen. Individuelle Anforderungen wurden dabei nicht durch eine Vielzahl zusätzlicher Standard-Plugins, sondern gezielt mit PHP und JavaScript umgesetzt.
Erklärungsbedürftige Produkte brauchten eine klare Nutzerführung
Bei Investitionsgütern entscheiden nicht allein Produktname und Preis. Unternehmen möchten wissen, welches Problem eine Maschine löst, für welchen Einsatzbereich sie geeignet ist und welchen konkreten Vorteil sie im Arbeitsalltag bietet. Deshalb wurde die Website konsequent aus Sicht der Anwender aufgebaut: von typischen Belastungen und Produktionsproblemen über passende Lösungen bis zu Produktdetails, Referenzen und Beratung.
So verbindet die Website fachliche Information mit einem nachvollziehbaren Weg zum nächsten Schritt. Besucher können Produkte direkt entdecken, erhalten aber auch dort Orientierung, wo vor einer Bestellung zunächst ein Gespräch sinnvoll ist.
Den B2B-WooCommerce-Shop individuell entwickeln
WooCommerce bildet die technische Grundlage des Shops. Die Standardfunktionen wurden dort erweitert, wo Produkte, Inhalte oder Abläufe besondere Anforderungen stellten. Individueller Code sorgt dafür, dass die Plattform zum Angebot von ProHandling passt und nicht umgekehrt.
Ein Schwerpunkt lag auf einer stabilen, gut wartbaren Umsetzung. Neue Inhalte und Produkte lassen sich über WordPress pflegen, während projektspezifische Funktionen sauber in die bestehende Systemlandschaft integriert sind.
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Inhalte und Shop arbeiten gemeinsam für die Conversion
Neben den Produktseiten spielen Anwendungsbeispiele, Kundenstimmen und Ratgeberinhalte eine wichtige Rolle. Sie machen den Nutzen der Maschinen greifbar und beantworten Fragen, die bei einer erklärungsbedürftigen Kaufentscheidung entstehen. Kontaktmöglichkeiten und Beratungseinstiege sind deshalb eng mit den relevanten Inhalten verknüpft.
Das Ergebnis
Entstanden ist ein B2B-Shop, der technische Produkte verständlich präsentiert und unterschiedliche Wege zur Anfrage oder Bestellung anbietet. ProHandling kann das Sortiment eigenständig pflegen und verfügt über eine flexible WordPress-Basis, die sich mit neuen Produkten und Anforderungen weiterentwickeln lässt.
